{"product_id":"cx-herojus-kasdiena","title":"CX Herojus: Kasdiena Vol. 2","description":"\u003cp\u003e\u003cspan\u003eKortų žaidimas, skatina komandą analizuoti \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekonkretų elgesį\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e klientų aptarnavimo situacijose, atpažinti, kas kuria „wow“, o kas trukdo. Veikia kaip \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003emikro mokymo, refleksijos\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e ar net \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekasdienio susitikimo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e įrankis.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eKartais vienas klausimas pakeičia viską. Šios kortelės – tai įrankis sustoti, pagalvoti ir pasitikrinti: \u003cem\u003ekaip mes iš tikrųjų kuriame klientų patirtį?\u003c\/em\u003e Tinka pokalbiams, susitikimams, individualiai refleksijai ar komandos diskusijoms.\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"paragraph\"\u003e\n\u003cspan\u003e🔹 \u003cstrong\u003eKą padeda pasiekti:\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUgdyti kasdienius CX įpročius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAtpažinti sėkmingus ir nesėkmingus aptarnavimo momentus\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSutarti dėl aiškių elgesio standartų\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e🔹 \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eKada naudojama:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKomandų susitikimuose ar rytiniuose susibėgimuose\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNaujo darbuotojo mokymuose\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAptarnavimo kultūros įpročių kūrime\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKokybės refleksijose po sudėtingų situacijų\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e🔹\u003c\/span\u003eKam skirta: \u003c\/strong\u003evadovams, komandoms, treneriams – visiems, kurie ieško gilesnio CX supratimo per dialogą.\u003c\/p\u003e","brand":"CX Herojus","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":57176624005464,"sku":null,"price":69.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0986\/9384\/1240\/files\/kasdiena.webp?v=1777046222","url":"https:\/\/cxherojus.lt\/products\/cx-herojus-kasdiena","provider":"CX LIETUVA","version":"1.0","type":"link"}