{"title":"KORTŲ ŽAIDIMAI","description":"\u003cp\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan style=\"font-size: x-large;\"\u003eGiliausias įžvalgas sukuria žaismingi momentai. CX žaidimai padeda komandai įsitraukti, reflektuoti ir kurti geresnę klientų patirtį iš vidaus. \u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan style=\"font-size: large;\"\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003cspan\u003e\u003cspan style=\"font-size: large;\"\u003eKiekvieną dieną.\u003c\/span\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","products":[{"product_id":"cx-herojus-kasdiena","title":"CX Herojus: Kasdiena Vol. 2","description":"\u003cp\u003e\u003cspan\u003eKortų žaidimas, skatina komandą analizuoti \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekonkretų elgesį\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e klientų aptarnavimo situacijose, atpažinti, kas kuria „wow“, o kas trukdo. Veikia kaip \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003emikro mokymo, refleksijos\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e ar net \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekasdienio susitikimo\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e įrankis.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eKartais vienas klausimas pakeičia viską. Šios kortelės – tai įrankis sustoti, pagalvoti ir pasitikrinti: \u003cem\u003ekaip mes iš tikrųjų kuriame klientų patirtį?\u003c\/em\u003e Tinka pokalbiams, susitikimams, individualiai refleksijai ar komandos diskusijoms.\u003cspan\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cdiv class=\"paragraph\"\u003e\n\u003cspan\u003e🔹 \u003cstrong\u003eKą padeda pasiekti:\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUgdyti kasdienius CX įpročius\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAtpažinti sėkmingus ir nesėkmingus aptarnavimo momentus\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSutarti dėl aiškių elgesio standartų\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e🔹 \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eKada naudojama:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKomandų susitikimuose ar rytiniuose susibėgimuose\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNaujo darbuotojo mokymuose\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eAptarnavimo kultūros įpročių kūrime\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKokybės refleksijose po sudėtingų situacijų\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003e\u003cspan\u003e🔹\u003c\/span\u003eKam skirta: \u003c\/strong\u003evadovams, komandoms, treneriams – visiems, kurie ieško gilesnio CX supratimo per dialogą.\u003c\/p\u003e","brand":"CX Herojus","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":57176624005464,"sku":null,"price":69.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0986\/9384\/1240\/files\/kasdiena.webp?v=1777046222"},{"product_id":"cx-herojus-vertybes-vol-1","title":"CX Herojus: Vertybės Vol. 1","description":"\u003cp\u003e\u003cspan\u003eKortų žaidimas padeda komandai susieti \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eorganizacijos vertybes\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e, \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eklientų jausmus\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e ir \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003ekonkrečias situacijas\u003c\/strong\u003e\u003cspan\u003e, kuriose šie jausmai gimsta. Skatina gilų, strateginį suvokimą, kaip mūsų elgesys kuria (ar griauna) kliento patirtį.\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e🔹 \u003cstrong\u003eKą padeda pasiekti:\u003c\/strong\u003e\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eSukurti emocinį ryšį tarp vidinės kultūros ir išorinės klientų patirties\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eĮsivardinti svarbiausius norimus\/nereikalingus jausmus\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSusitarti dėl elgesio modelių, kurie kuria vertę\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e🔹 \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eKada naudojama:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eVertybių įtvirtinime su komanda\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKlientų patirties strategijos dirbtuvėse\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eVadovų komandų ugdyme\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eEmocinio intelekto stiprinime\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKultūros formavime CX kontekste\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e🧠 Vertybės – 🎯 Jausmai – 🌍 Situacijos\u003c\/span\u003e\u003cbr\u003e\u003cspan\u003e💬 Komandinės refleksijos – 🔎 Gili analizė – 💡 Naujas požiūris\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"CX LIETUVA","offers":[{"title":"Solo","offer_id":57634281652568,"sku":null,"price":102.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Komandai","offer_id":57634281685336,"sku":null,"price":396.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Skyriui","offer_id":57634281718104,"sku":null,"price":1163.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Organizacijai","offer_id":57634281750872,"sku":null,"price":3305.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0986\/9384\/1240\/files\/Herojus.png?v=1777046802"},{"product_id":"cx-herojus-komanda-vol-3","title":"CX Herojus: Komanda Vol. 3","description":"\u003cp\u003eKortų žaidimas, padeda komandai įsivardyti stiprybes ir iššūkius bendradarbiavime, stiprina pasitikėjimą, sukuria erdvę atviram dialogui apie emocinį klimatą, bendrą kryptį, konfliktus ir jų poveikį klientui, neleidžiant išvengti nepatogių klausimų.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e🔹 \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eKą padeda pasiekti:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eUgdyti pasitikėjimą ir psichologinį saugumą komandoje\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSusikalbėti apie tai, kaip bendradarbiavimas veikia klientų patirtį\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eSustiprinti bendrą atsakomybę už klientų patirties rezultatus\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePamatyti nematomas silpnas vietas ir paversti jas pokyčio galimybėmis\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e🔹 \u003c\/span\u003e\u003cstrong\u003eKada naudojama:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eKomandų stiprinime ir santykių gilinime\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eCX kultūros kūrime viduje\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eKomandiniuose susitikimuose ar dirbtuvėse\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003eVadovų ugdyme ir komandos dinamikos refleksijose\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e\u003cspan\u003ePokyčių valdymo kontekste\u003c\/span\u003e\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003cp\u003e\u003cspan\u003e🧩 Komandos santykiai – 🔥 Konfliktai – 🌬️ Klimatas\u003cbr\u003e🗣️ Refleksija – 🧠 Savistaba – 🌟 Bendras CX tikslas\u003c\/span\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"CX Herojus","offers":[{"title":"Solo","offer_id":57634284044632,"sku":null,"price":102.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Komandai","offer_id":57634284077400,"sku":null,"price":396.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Skyriui","offer_id":57634284110168,"sku":null,"price":1163.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false},{"title":"Organizacijai","offer_id":57634284142936,"sku":null,"price":3305.0,"currency_code":"EUR","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0986\/9384\/1240\/files\/HerojusVol1.png?v=1777047714"}],"url":"https:\/\/cxherojus.lt\/collections\/kortu-zaidimai.oembed","provider":"CX LIETUVA","version":"1.0","type":"link"}