{"title":"KONSULTACIJOS","description":"","products":[{"product_id":"cx-diagnostika-90-min","title":"CX diagnostika ir rekomendacijos | 90 min.","description":"\u003cstyle\u003e\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n\u003c\/style\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eNežinote, nuo ko pradėti klientų patirties gerinimą? O gal turite daug iniciatyvų, bet trūksta aiškumo, kas sukurtų didžiausią vertę klientams ir verslui?\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003eCX diagnostikos konsultacijos metu kartu įvertinsime esamą situaciją, identifikuosime didžiausias klientų patirties spragas ir sudėliosime aiškius prioritetus tolimesniems veiksmams.\u003c\/p\u003e\n\u003ch4\u003eKam skirta?\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eVadovams ir vadovų komandoms\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKlientų aptarnavimo, CX, rinkodaros ir pardavimų specialistams\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eOrganizacijoms, kurios nori geriau suprasti savo klientų patirtį\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eĮmonėms, atlikusioms CX brandos vertinimą ir ieškančioms tolimesnių žingsnių\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eKą gausite?\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003e90 min. individualią konsultaciją internetu\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eJūsų situacijos ir pagrindinių iššūkių aptarimą\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDidžiausių klientų patirties rizikų ir galimybių identifikavimą\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePrioritetizuotas rekomendacijas („nuo ko pradėti?“)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePraktinius pirmuosius veiksmus, kuriuos galėsite pradėti įgyvendinti iš karto\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e Trumpą rekomendacijų santrauką po susitikimo\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eDažniausiai nagrinėjamos temos\u003c\/h4\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eKlientų patirties strategija\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCX brandos vertinimo rezultatai\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eNPS, CSAT ir kiti rodikliai\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKliento kelionės (Customer Journey)\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKlientų balso (VoC) valdymas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePaslaugų procesų gerinimas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eKlientų aptarnavimo transformacija\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCX kultūra ir darbuotojų įsitraukimas\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003ch4\u003eRezultatas\u003c\/h4\u003e\n\u003cp\u003ePo konsultacijos turėsite aiškesnį supratimą, kur šiandien esate, kokios didžiausios galimybės slypi jūsų organizacijoje ir kokie veiksmai sukurtų didžiausią poveikį klientų patirčiai bei verslo rezultatams.\u003cmeta content=\"text\/html; charset=us-ascii\" http-equiv=\"Content-Type\"\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cstyle\u003e\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n\u003c\/style\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cstrong\u003eFormatas:\u003c\/strong\u003e Nuotoliniu būdu (MS Teams arba Google Meet)\u003cbr\u003e\u003cstrong\u003eTrukmė:\u003c\/strong\u003e 90 min.\u003c\/div\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cmeta content=\"text\/html; charset=us-ascii\" http-equiv=\"Content-Type\"\u003e \u003cbr\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cstyle\u003e\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n\u003c\/style\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e💡 \u003cem\u003eJeigu jau atlikote CX brandos vertinimą, šios sesijos metu galime detaliai aptarti rezultatus ir sudaryti preliminarų veiksmų planą ateinantiems 3–6 mėnesiams.\u003c\/em\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"CX LIETUVA","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":57634535113048,"sku":null,"price":299.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0986\/9384\/1240\/files\/vadovui_baltas_fonas.png?v=1780643507"},{"product_id":"cx-konsultacija-klausk-sandros","title":"CX konsultacija „Klausk Sandros\" | 60-90min","description":"\u003cstyle\u003e\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n\u003c\/style\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003eTurite konkretų CX klausimą, iššūkį ar idėją? Aptarsime jūsų situaciją, pasidalinsiu rekomendacijomis ir padėsiu rasti geriausią kelią pirmyn.\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e✅ Individuali konsultacija\u003cbr\u003e✅ Praktinės rekomendacijos\u003cbr\u003e✅ Atsakymai į jūsų klausimus\u003c\/p\u003e\n\u003cp\u003e\u003cmeta content=\"text\/html; charset=us-ascii\" http-equiv=\"Content-Type\"\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cstyle\u003e\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n\u003c\/style\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e60-90 min. | 149-225 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"CX LIETUVA","offers":[{"title":"60min","offer_id":57634571452760,"sku":null,"price":149.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"90min","offer_id":57634571485528,"sku":null,"price":225.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0986\/9384\/1240\/files\/Grand_Logo_c638d4e4-c4c3-4321-8190-967e0e81aa5e.png?v=1780650086"},{"product_id":"cx-strategine-sesija-vadovu-komandai","title":"CX strateginė sesija vadovų komandai | 90–120 min","description":"\u003cstyle\u003e\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n\u003c\/style\u003e\n\u003cstyle\u003e\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n\u003c\/style\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cp\u003eSkirta vadovų komandoms, siekiančioms susitarti dėl klientų patirties krypties, prioritetų ir veiksmų plano.\u003c\/p\u003e\n\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eVadovų diskusijos moderavimas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCX prioritetų išgryninimas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBendros krypties ir veiksmų aptarimas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eStrateginės rekomendacijos\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e\n\u003cstyle\u003e\na {\n    text-decoration: none;\n    color: #464feb;\n}\ntr th, tr td {\n    border: 1px solid #e6e6e6;\n}\ntr th {\n    background-color: #f5f5f5;\n}\n\u003c\/style\u003e\n\u003cdiv\u003e\n\u003cdiv\u003e90–120 min. | 599–799 €\u003c\/div\u003e\n\u003c\/div\u003e","brand":"CX LIETUVA","offers":[{"title":"90min","offer_id":57634557395288,"sku":null,"price":599.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true},{"title":"120min","offer_id":57634557428056,"sku":null,"price":799.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0986\/9384\/1240\/files\/U5RI2pzOzFPVIpVL0c-jLtCGNX3bJjAhkz7ibNSR2omFuEBXJW38TNl6PJZxmZw0XjQGvKw_OA3hj4rGPYmy30l37OrN8umjLAm1qSLjY9IKuVcDMTpC2jlJgYaonPDYAIB-uDbFlDp8QBEfFPzWh883jCsNxd4yrWNlq0sIXqD_Mi6gGA3dcCy.jpg?v=1780645310"}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0986\/9384\/1240\/collections\/Grand_Logo.png?v=1783161442","url":"https:\/\/cxherojus.lt\/collections\/konsultacijos.oembed","provider":"CX LIETUVA","version":"1.0","type":"link"}